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Términos de servicio y Política de privacidad ("Términos")
Versión 3.7
En vigor: 18 de noviembre de 2024
Lincoln Way es una plataforma que le permite repensar su forma de viajar. A través de una colección de características y programas actuales, así como de funciones que llegarán pronto, Lincoln Way le brinda más opciones para que pueda ir más allá de lo que creía posible.
Lincoln trabaja continuamente para mejorar y ampliar los programas, las características y la funcionalidad de Lincoln Way para satisfacer las necesidades siempre cambiantes de nuestros clientes. Estos Términos describen los programas y las funciones de Lincoln Way actualmente disponibles, así como las funciones planeadas para el futuro. Los Términos se aplican a todas las funciones descritas a continuación, pero puede consultar el sitio web y la aplicación móvil Lincoln Way ("App") para consultar qué funciones están actualmente disponibles. Es posible que algunas funciones de Lincoln Way sólo estén disponibles en la App o en el sitio web. Lincoln Way también puede integrarse con otros servicios o dispositivos, y estas funciones pueden estar sujetas a términos de servicio o prácticas de privacidad separadas o suplementarias. Dichos términos de servicio se presentarán en relación con la función correspondiente. ¡Revise de manera recurrente a medida que añadimos nuevos programas y funciones para entender cómo puede sacar el máximo provecho de Lincoln Way!
Antes de empezar, queremos que conozca cómo funciona Lincoln Way y necesitamos que haga clic en “Aceptar” para aceptar nuestros Términos. Por favor, lea con cuidado.
Algunos puntos importantes:
· Si su vehículo está equipado con funciones o tecnologías de conectividad y se encuentra asociado a su cuenta de Lincoln Way, la aplicación utilizará sus datos, los de su computadora o dispositivo móvil y los de su vehículo, tales como la ubicación del vehículo y los datos de conducción. Esto es con el objetivo de ofrecerle excelentes funciones, servicios y comunicaciones ajustados a sus intereses. Podemos compartir esta información, incluso con nuestros minoristas y filiales autorizados, como se describe en la Política de privacidad de Lincoln Way, que puede leer en la Sección 2 más adelante.
· Además de las actualizaciones de la aplicación y de cosas que incluyen, pero no se limitan a, problemas de disponibilidad y potencia de la red inalámbrica, baterías agotadas o teléfonos perdidos, asegúrese de que siempre puede acceder a su vehículo, aunque no pueda acceder a Lincoln Way – lleve siempre consigo la llave o el llavero y compruebe los sistemas de su vehículo si alguna información en Lincoln Way no parece correcta. Finalmente, utilice Lincoln Way únicamente cuando sea seguro.
· Actualizamos la App de forma periódica para introducir nuevas funciones o para solucionar problemas. En algunos casos, es posible que tenga que instalar la versión más reciente de la App antes de poder utilizar Lincoln Way de nuevo.
· Incluso si elige la versión en español de la App, algunas secciones, incluidos ciertos mensajes sobre el estado del vehículo, pueden aparecer en inglés. Si tiene alguna pregunta con respecto a cualquiera de estos mensajes, comuníquese con Lincoln Concierge.
· Estos Términos incluyen avisos importantes y otras disposiciones que limitan nuestra responsabilidad frente a usted.
Puede usar el siguiente índice para desplazarse fácilmente por estos Términos:
5. Minorista
10. Seguridad
11. Comunicaciones
12. Integración con otros servicios Ford / Servicios de terceros
14. Interferencia
16. Agente designado para la notificación de derechos de autor
17. Contenido generado por el usuario
18. Indemnización y exención de responsabilidad
19. Descargo de responsabilidad
20. Demandas de clase o colectivas
21. Varios
22. Contacto
Estos Términos se aplican a su acceso y uso de los sitios web Lincoln Way y Lincoln Access Rewards (el/los "sitio(s)") y la aplicación móvil Lincoln Way (la "App") (la aplicación y el sitio se denominan conjuntamente como "Lincoln Way"), y el programa de fidelidad Lincoln Access Rewards ("LAR" o el "programa") que son propiedad de/y administrados por Ford Motor Company, One American Road, Dearborn, Michigan 48126 Estados Unidos de América (en adelante "Ford", "nosotros", "nos"). Estos Términos no alteran en modo alguno los términos de cualquier otro acuerdo que pueda tener con nosotros. El acceso y el uso de Lincoln Way en virtud de estos Términos se limita a los Estados Unidos. La afiliación a LAR está limitada a los residentes de los Estados Unidos y se excluye a los residentes de los territorios de Estados Unidos.
a. Aceptación
Al hacer clic en "Acepto" y/o al utilizar Lincoln Way o sus funciones, usted se compromete a cumplir con estos Términos. Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad, según lo determinen las leyes de su estado o territorio de residencia, para poder aceptar estos Términos y ser titular de una cuenta Lincoln Way.
Lincoln Way sólo está disponible para individuos; empresas, grupos y organizaciones no pueden ser miembros. Para unirse, debe tener una dirección de correo electrónico válida en el momento de la inscripción. Cada dirección de correo electrónico sólo puede estar asociada a un miembro de LAR y a una cuenta Lincoln Way ("Cuenta LW"). Los individuos no pueden tener membresías múltiples. Sin embargo, un hogar puede tener más de una membresía. Los individuos que tienen la misma dirección permanente son miembros del mismo hogar ("Hogar"). Las Cuentas LW no se pueden fusionar ni transferir.
Lincoln Way le permite establecer información de perfil y ciertas preferencias en su Cuenta LW. No puede crear nombres que sean profanos u obscenos. Si determinamos que cualquier nombre que haya creado es profano u obsceno, nos reservamos el derecho de eliminar o interrumpir su uso de Lincoln Way. Puede registrar un vehículo compatible con su Cuenta LW. Únicamente los vehículos que son propiedad de un miembro de su Hogar pueden registrarse a su Cuenta LW. Además, Lincoln Way le permite autorizar a otros usuarios crear sus propios perfiles, mismos que se vincularán a su Cuenta LW. Los usuarios autorizados pueden ver la información del vehículo, incluyendo, pero sin limitarse a, la ubicación del vehículo, los viajes próximos y pasados, y la información de Lincoln Way, así como el uso del vehículo. Además, los usuarios autorizados tendrán acceso a las funciones remotas del vehículo, como el bloqueo y desbloqueo a distancia. Usted es responsable de todo el uso que realice cualquier persona que autorice. Si usted autoriza a cualquier persona menor de 18 años, sólo podrá utilizar Lincoln Way bajo su supervisión cuando se haya comprometido a cumplir con estos Términos. Además, usted se compromete a que todos los demás conductores, pasajeros o invitados de su vehículo conozcan estos Términos y se sometan a los mismos, incluido el acceso del propietario a la Información del vehículo conectado (tal y como se define en la Sección 2, más adelante). Usted es el único responsable del uso de Lincoln Way y sus características, programas y funciones, así como la forma en la que interactúan con su vehículo, incluso si no es usted quien utiliza Lincoln Way o sus características, programas, funciones y credenciales, e incluso si posteriormente alega el uso por parte de una persona no autorizada.
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Le informaremos a través de Lincoln Way sobre cualquier cambio material en estos Términos y le daremos la oportunidad de aceptar los Términos modificados. Otras modificaciones serán efectivas inmediatamente después de ser publicadas en Lincoln Way o cuando especifiquemos, y si usted continúa usando Lincoln Way o sus funciones esto indicará que acepta los Términos modificados. Si no está de acuerdo con estos Términos o con cualquier modificación de éstos, deberá dejar de usar Lincoln Way de inmediato. Consulte la Sección 8 más abajo para conocer los Términos de Lincoln Access Rewards, que son diferentes de las políticas de modificación de los Términos de Lincoln Way.
Lincoln Way puede contener enlaces o información a otros servicios disponibles para los propietarios de Lincoln, como Lincoln Black Label. Estos otros servicios están sujetos a sus propios términos y condiciones disponibles por separado, en el sitio web de Lincoln o a través de su minorista Lincoln. Consulte estos términos para obtener todos los detalles sobre los servicios adicionales.
Nos reservamos el derecho de cambiar, actualizar, mejorar, corregir, modificar, suspender, descontinuar o cancelar en parte o en su totalidad Lincoln Way, incluyendo cualquiera de sus características, programas, funciones o formas de operación en cualquier momento sin aviso ni obligación alguna con usted. Si utiliza Lincoln Way después de que los cambios hayan sido implementados, esto será considerado como una aceptación de las modificaciones. Puede ser que Lincoln Way no esté disponible durante las interrupciones por mantenimiento y en otros momentos.
Si usted se opone a cualquier cambio en Lincoln Way o en estos Términos, su único recurso es dejar de utilizar Lincoln Way.
b. Requisitos del sistema / Actualizaciones / Cambios / Cancelación
El uso de Lincoln Way necesita una computadora y un navegador de Internet compatibles, un teléfono móvil o un dispositivo de mano, acceso a Internet (pueden aplicarse tarifas) y software (pueden aplicarse tarifas), y, en ocasiones, puede requerir actualizaciones o mejoras. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet o de datos para recibir más información acerca de las tarifas y los gastos de uso.
En algunos casos, es posible que tenga que instalar la versión más reciente de la App antes de poder utilizar Lincoln Way de nuevo. Asegúrese de que siempre pueda acceder a su vehículo, aunque no pueda acceder a Lincoln Way.
No descargue ni instale la App en un dispositivo con jailbreak o rooting. El uso de un dispositivo con jailbreak o rooting puede exponer su dispositivo móvil a riesgos, que incluyen, pero no se limitan a, vulnerabilidades de seguridad, problemas de estabilidad y congelaciones.
Ciertas funciones de Lincoln Way pueden necesitar que su vehículo tenga un sistema SYNC integrado o Lincoln Connect ("Software"). Si su vehículo está equipado con software, usted acepta que nosotros o nuestros afiliados o proveedores de servicios puedan comprobar de forma remota y actualizar automáticamente su software según el Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("EULA") explicado en el Manual del propietario de su vehículo o por nosotros. Según cómo esté equipado su vehículo, usted podrá actualizar el software a través de Lincoln Way si así lo desea. Además, usted acepta que Lincoln, sus filiales, proveedores de servicios y/o agentes designados puedan comprobar periódicamente la versión del software y puedan suministrar a distancia actualizaciones del software, mejoras, suplementos o cambios en el mismo sin ningún otro aviso o consentimiento adicional. Pueden aplicarse tarifas y cargos de uso de datos.
Ni todas las funciones, ni todos los servicios y programas estarán disponibles en todos los mercados y la cobertura puede ser limitada, incluso por la capacidad de su vehículo y por la cobertura del plan de datos La disponibilidad de las funciones está sujeta a cambios y depende también de la capacidad del dispositivo móvil y del vehículo, así como del acceso a Internet a su disposición. Es posible que algunas funciones sólo estén disponibles a través del sitio web o de la aplicación y que algunas funciones le soliciten registrar su Número de Identificación del Vehículo (VIN) por medio del sitio web o de la App. Lincoln Way puede no estar disponible o interrumpirse de vez en cuando por diversas razones, como las condiciones ambientales o topográficas y la cobertura de internet o del plan de datos.
Cuando esté disponible, usted puede crear un nombre de inicio de sesión ingresando su dirección de correo electrónico y su contraseña, o utilizando su información de inicio de sesión de Facebook o de otra red social. Si decide iniciar sesión utilizando los datos de una cuenta de red social, estaremos autorizados a acceder a su información disponible públicamente (por ejemplo, nombre, ID de usuario, foto de perfil), y a otra información a la que "permite" acceder a esa cuenta de red social. Revise la política de privacidad y los términos y condiciones de su cuenta de red social antes de usar este método de autenticación de inicio de sesión.
Usted es responsable de proteger su información, y esto incluye el mantener en secreto la información de su Cuenta LW y su contraseña, y de cualquier actividad que ocurra usando su Cuenta LW, incluso de cualquier actividad no autorizada. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su Cuenta LW o contraseña.
Para eliminar o desinstalar Lincoln Way de su dispositivo móvil, debe usar las herramientas de gestión de aplicaciones proporcionadas con su dispositivo. Consulte el manual de su dispositivo para obtener ayuda. Eliminar o desinstalar Lincoln Way de su dispositivo móvil no cancela su Cuenta LW.
Para borrar o cancelar su Cuenta LW, use la función "Borrar Cuenta" en la App o comuníquese con Lincoln Concierge en lincnway@lincoln.com. Borrar su Cuenta LW eliminará el acceso de otros usuarios autorizados de su Cuenta con el mismo correo electrónico. Al borrar o cancelar su Cuenta LW, ya no podrá aprovechar todas las funciones de Lincoln Way disponibles para su(s) vehículo(s) agregado(s) a su Cuenta LW y que incluyen, pero no se limitan a, las funciones remotas (por ejemplo, bloqueo y desbloqueo remotos), Información del vehículo conectado (por ejemplo, la Ubicación del Vehículo y los Datos de Conducción), los Servicios Conectados y los planes de Servicios Conectados; además, también cancelará su membresía a LAR. Todos los beneficios de la membresía de LAR, incluyendo los Puntos acumulados (como se definen a continuación) se perderán inmediatamente al momento de la cancelación.
Si su vehículo cuenta con tecnología de conectividad (por ejemplo, el módem integrado Lincoln Connect o un dispositivo de conectividad) y usted conecta su vehículo a su Cuenta LW, su vehículo compartirá la Información del vehículo conectado (por ejemplo, los Datos de Ubicación y de Conducción del Vehículo) con Ford. Borrar o desinstalar la aplicación Lincoln Way de su dispositivo no desactivará el intercambio de datos. Según cómo esté equipado el vehículo, puede haber diferentes controles disponibles para usted. Conozca más sobre módems, otra tecnología de conectividad, los controles disponibles en el vehículo y los controles disponibles en la App en el Manual del propietario o póngase en contacto con Lincoln Concierge. Para detener la transmisión de datos relacionados con Lincoln Way y el acceso habilitado por la conexión de su vehículo a su Cuenta LW, comuníquese al centro de relaciones con el cliente y consulte el Manual del propietario de su vehículo (y siga el procedimiento para desactivar su dispositivo de conectividad, lo que puede requerir un reinicio maestro para detener la transmisión de datos).
Antes de vender o transferir la propiedad del vehículo, realice un reinicio maestro en el vehículo o un reinicio de usuario en la App (los métodos disponibles varían según el modelo del equipo) para que el vehículo regrese a la configuración predeterminada. Si olvidó realizar un reinicio maestro o un reinicio de usuario y ya no está en posesión del vehículo, elimine el vehículo del Garaje con la App Lincoln Way. Se debe borrar el vehículo del Garaje en todas las cuentas asociadas para poder eliminar el acceso remoto.
La Política de privacidad de Lincoln Way complementa el Aviso de Privacidad de Ford Motor Company US, el Aviso de Privacidad del Vehículo Conectado y el Aviso de California sobre las Declaraciones de Recolección y Privacidad, mismos que se encuentran en https://www.lincoln.com/help/privacy-terms, y que en adelante describen las prácticas de privacidad de Ford con relación a la información personal, la Información del vehículo conectado y los derechos de privacidad específicos de ciertos estados para sus residentes. Lincoln Way puede integrarse con otros productos, servicios, o funciones que ofrecemos, dispositivos que poseemos u operamos, o vehículos que fabricamos (todo lo anterior, en conjunto, “Productos”). Algunos Productos pueden estar sujetos a distintas políticas de privacidad, como se describe con relación a tales Productos. Consulte esas políticas de privacidad para entender cómo recopilan y utilizan los datos. La Política de Privacidad de Lincoln Way incluye los Términos de Lincoln Way como referencia.
Información personal que recopilamos: Recopilamos los siguientes tipos de información personal mediante su uso de los servicios de Lincoln Way o de terceros que se integran con Lincoln Way:
· La información que proporciona para crear una cuenta LW, iniciar sesión con una cuenta LW existente, o usar servicios disponibles como nombre, dirección de correo electrónico, fotografía, dirección postal, número de teléfono, tarjeta de crédito, VIN y registros de servicio del vehículo. Debe tener una cuenta LW para usar la aplicación móvil Lincoln Way y para acceder a ciertas funciones en el sitio web de la cuenta LW.
· Según el equipo del vehículo, los servicios/funciones disponibles en el vehículo y los ajustes correspondientes a dichos servicios/funciones, la Información del vehículo conectado incluirá:
o Ubicación del vehículo: Información no precisa o precisa de ubicación/GPS, que incluye la ubicación actual del vehículo, la dirección de desplazamiento, la velocidad, las ubicaciones en las que se carga el vehículo (si corresponde) y la información sobre el entorno en el que se opera el vehículo (como el clima, datos sobre el segmento de la carretera, las condiciones y la geometría de la superficie del sendero o camino, señalamientos de tráfico y otros alrededores) se puede recopilar del vehículo con relación a las funciones basadas en ubicación de Lincoln Way. De igual forma, la Ubicación del vehículo puede obtenerse de la dirección IP.
o Datos de conducción (también denominados Características y comportamiento de conducción): Información sobre la forma en la que el vehículo se opera y utiliza (como la velocidad, el uso del acelerador, los frenos, el volante, las tecnologías de asistencia de conducción, los cinturones de seguridad, la activación de las bolsas de aire, señalamientos de colisión, etc.).
o Datos del vehículo (también denominados Información del vehículo): Información sobre el vehículo, sus componentes y partes, incluyendo su estado y rendimiento, así como los diagnósticos de los sistemas del vehículo (como el VIN, el modelo del hardware y los números de pieza, el odómetro, la presión de los neumáticos, los niveles de combustible y fluidos, el estado de la batería y los seguros, códigos de error, indicadores de advertencia, alertas y diagnósticos de SYNC), información sobre la carga del vehículo (si corresponde) y otra información sobre el rendimiento del vehículo.
o Audio/Visual (también puede denominarse Datos de Voz Conectados, Asistente Digital o Asistente Personal Lincoln): Imágenes de las cámaras delanteras, interiores y traseras, comandos de voz y otras expresiones captadas cuando el sistema de reconocimiento de voz del vehículo está en estado de "escucha activa".
La Información del vehículo conectado recopilada a través de su uso de Lincoln Way o de los servicios de terceros que se integran con Lincoln Way puede estar asociada con el VIN u otros identificadores, los que pueden estar vinculados a usted. Podemos recopilar la Información del vehículo conectado desde el vehículo de forma no identificada, de forma que la información no se vincule con usted. Igualmente, podemos obtener la Información del vehículo conectado de forma anónima y usarla para cualquier propósito en cumplimiento con la ley aplicable.
Algunos "Servicios conectados" (que son servicios que usan la Información del vehículo conectado) necesitan conexión entre su cuenta LW y el módem del vehículo mediante la aplicación Lincoln Way.
- Localización del dispositivo móvil: Se recopila información de localización precisa de su dispositivo móvil en relación con las funciones de Lincoln Way basadas en la ubicación. Esta información incluye datos del Sistema de Posicionamiento Global (GPS) y la ubicación obtenida a partir de la dirección IP. Esta información se puede usar para determinar la ubicación actual de su dispositivo, la dirección de desplazamiento y la velocidad. Si ha habilitado los servicios de localización en su dispositivo, estos datos pueden recopilarse cuando la aplicación esté ejecutándose en primer o segundo plano. También podemos deducir su ubicación aproximada a partir de otros datos del dispositivo, como los puntos de acceso Wi-Fi, las torres de telefonía móvil y su dirección IP, ya sea que los servicios de localización estén activados o desactivados, a través del sistema de permisos usado por su sistema operativo móvil.
- Información de la computadora o del dispositivo móvil, tales como la versión del software o del sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo (por ejemplo, números de serie), la dirección IP y la información de la red móvil.
- Información sobre cómo usa Lincoln Way o servicios de terceros que se integran con Lincoln Way, como cuándo y por cuánto tiempo utiliza las funciones y cuándo se pone en contacto con nosotros. Un registro de su comunicación.
- Lincoln Way también puede usar tecnologías que recopilan información sobre el rendimiento de Lincoln Way, incluyendo si se bloquea, y sobre cómo utiliza Lincoln Way. La información recopilada de Lincoln Way a través de estas tecnologías puede estar vinculada a otra información que tenemos sobre usted, y que incluye información sobre su actividad en otras aplicaciones móviles o sitios web de Ford a lo largo del tiempo.
o Estas tecnologías pueden incluir cookies (pequeños archivos que se almacenan en su computadora o dispositivo), píxeles o balizas web (pequeñas piezas de código que se colocan en las páginas web y en el contenido que indican cuándo se ha visto la página o el contenido), datos de registro (registros creados que incluyen la dirección IP, la fecha y la hora de la actividad, y el sitio web o la ubicación que lo remitió a Lincoln Way), o herramientas de análisis de terceros (como Amplitude y DynaTrace).
o Es posible limitar o desactivar algunas de estas tecnologías a través de la configuración de su navegador o dispositivo, pero otras no se pueden modificar. Lincoln Way no responde a las solicitudes de "Do-Not-Track" (No rastrear). Lincoln Way no rastrea su actividad en las aplicaciones móviles o sitios web de otras empresas.
Cómo usamos la información personal:
· Usamos la información personal que recopilamos para ofrecerle excelentes funciones y servicios; permitirle controlar ciertas funciones del vehículo; completar solicitudes que haya hecho en Lincoln Way; hacer recomendaciones (si corresponde), personalizar su experiencia y promocionar nuestros productos y servicios; resolver problemas, desarrollar productos, servicios y estrategias de mercadotecnia nuevos y mejorados; realizar investigaciones; preservar la protección, la propiedad, la privacidad y la seguridad; y cumplir con lineamientos legales.
· Usamos la Información del vehículo conectado que extraemos del vehículo para ofrecerle soporte vehicular, que puede incluir comunicarnos con usted en caso de un accidente y ayudarle a programar un servicio de grúa, servicios de reparación y renta de vehículos.
· Si nos proporciona una dirección de correo electrónico para funciones de envío a terceros, usaremos dicho correo exclusivamente con el propósito de contactar a su destinatario.
· Usted puede optar por no brindarnos cierta información personal (como por ejemplo no ingresar el VIN para conectarse a su vehículo o no introducir el número de la tarjeta de crédito para utilizar los servicios de Mi Billetera), pero esto podría limitar o impedir el uso de ciertas funciones.
· Podemos combinar la información que recopilamos mediante su uso de Lincoln Way o de servicios de terceros que se integran con Lincoln Way con otra información que haya proporcionado anteriormente o que hayamos recopilado de otras fuentes.
· Podemos anonimizar la información que recopilemos de usted y usarla para cualquier propósito de acuerdo con la legislación aplicable.
Cómo compartimos la Información personal:
No compartimos la Información personal que recopilamos a través de Lincoln Way con nadie para su uso independiente sin darle a usted la posibilidad de elegir, a excepción de lo siguiente:
- Podemos compartir la información personal obtenida a través de Lincoln Way y de Lincoln Access Rewards, incluida la información del vehículo y la información relativa a Lincoln Access Rewards, con nuestros minoristas y filiales autorizados (el grupo de compañías relacionadas por control común o propiedad).
- Ponemos a disponibilidad de nuestros distribuidores autorizados la información basada en el VIN relacionada con el estado actual de los sistemas y las alertas de salud del vehículo (“Información sobre el estado del vehículo”) que se obtiene a través de Lincoln Way para que, al momento de agendar un servicio con un minorista Lincoln autorizado, puedan ayudarle de mejor manera con el diagnóstico y la reparación del vehículo.
- Compartimos la información personal que recopilamos con proveedores de servicios de confianza regido por acuerdos que limitan el uso que pueden hacer de su información personal y que exigen garantías adecuadas.
- Podemos proporcionar información personal a empresas externas que tengan contrato con nosotros a fin de posibilitar la prestación de los servicios y cuando estén sujetas a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Podemos compartir su información personal sin avisarle cuando creamos que es razonablemente necesario para: cumplir requisitos legales o solicitudes gubernamentales vigentes; proteger y defender nuestros derechos o propiedad o los de nuestras filiales, actuar en circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal del personal de Ford o de sus filiales, de los usuarios de nuestros vehículos, sitios web o aplicaciones, o del público; y detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, seguridad o privacidad.
- Para brindarle servicios de navegación conectados a través del sistema de infotainment en el vehículo, utilizamos servicios de ubicación basados en la nube provistos por Telenav, Inc. ("Telenav") o Garmin International, Inc ("Garmin"). Para los servicios de navegación conectada SYNC3, Telenav obtiene cierta información que incluye: una identificación de usuario única asignada por Ford, su ubicación GPS actual y la información de la ruta y/o del destino planificados en su sistema SYNC 3 en el vehículo o dispositivo móvil, sus solicitudes de búsqueda de direcciones o de puntos de interés y las selecciones de resultados de búsqueda, información sobre su uso del servicio de búsqueda de ubicación, su rendimiento y sus acciones y selecciones relacionadas. Telenav puede utilizar esta información para proporcionar, mejorar y potenciar sus productos y servicios. En el caso de los servicios de navegación conectada y navegación conectada integrada de SYNC4, Telenav o Garmin (en función del equipamiento del vehículo y de los servicios usados) pueden recibir información que incluya un identificador único del vehículo, la ubicación GPS actual del vehículo, información sobre la ruta y/o el destino, solicitudes de búsqueda de direcciones o puntos de interés, resultados y selecciones.
- Si decide proporcionar una imagen de perfil a través de la configuración remota del vehículo, esta será visible cuando se conecte con otros titulares de cuentas LW.
- El nombre asociado con su Cuenta LW puede ser compartido con otros titulares de cuentas LW, por ejemplo, cuando solicite acceso a los vehículos de otros titulares de cuentas LW.
Podemos compartir información anonimizada de acuerdo con la legislación aplicable. Por ejemplo, la información anonimizada sobre el entorno en el que funciona el vehículo puede ser compartida con terceros.
Servicios de Google Maps y API de Google:
Lincoln Way usa los servicios de Google Maps y las interfaces de programación de aplicaciones (API) de Google para proporcionar funciones esenciales de Lincoln Way con mapas, información de direcciones y búsquedas de lugares o puntos de interés, incluidas funciones como ubicación de Lincoln Way (para ayudar a localizar un vehículo en su garaje Lincoln Way), Carga pública (si está disponible para su vehículo) y Asistencia en ruta. Google requiere su consentimiento para usar los servicios de Google Maps y las API de Google, lo que implica compartir las siguientes categorías de información personal con Google:
· Ubicación precisa: Según la característica Lincoln Way o la funcionalidad utilizada, esta podría ser la ubicación precisa de un vehículo, su dispositivo móvil, una estación de carga u otro lugar o punto de interés que busque;
· Identificadores (como la dirección IP del dispositivo, un identificador exclusivo del kit de desarrollo de software (SDK) de mapas, un identificador genérico de la aplicación Lincoln Way);
· Información técnica del dispositivo (como tipo de dispositivo, número de versión del sistema operativo, número de versión del SDK, tamaño de pantalla, tema de color, etc.);
· Rendimiento de los mapas y datos de eventos de interacción (como hacer una panorámica, acercamiento o alejamiento y métricas de terminación anormal/choque); y
· Sus consultas de búsqueda.
Google usa la información personal que recopila mediante el uso de los servicios de Google Maps y las API de Google: Para proporcionar los servicios de Google Maps y otros servicios respaldados por las API de Google; solucionar problemas y brindar soporte técnico; mantener la seguridad y la capacidad de la plataforma Google Maps; mejorar Google Maps y otras API, productos y servicios de Google; y para otros fines descritos en la Nota de Privacidad de Google, que se incorpora mediante esta referencia.
Tiene la oportunidad de dar su consentimiento antes de usar una función de Lincoln Way que incluya los servicios de Google Maps o las API de Google. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en sus Ajustes de privacidad, ubicados en la pestaña "Cuenta". Si lo rechaza, no podrá usar las funciones de Lincoln Way que dependen de los servicios de Google Maps o las API de Google para funciones esenciales.
DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LOS ESTADOS UNIDOS
California:
Si usted es residente de California, puede hacer clic aquí para consultar el Aviso de Recolección y Divulgaciones de Privacidad de California, que describe sus derechos y cómo ejercerlos.
Otros estados:
Si reside en un estado que no es California, puede consultar la información sobre sus derechos de privacidad haciendo clic aquí para leer el Aviso de Privacidad de Ford US. La sección de “Derechos de Privacidad Específicos de su Estado” presente en dicho aviso describe los derechos de privacidad disponibles para los residentes de los estados enlistados y cómo ejercer dichos derechos.
Cómo contactarnos: Puede ponerse en contacto con nosotros en:
Teléfono
800-392-3673 (Estados Unidos)
800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)
Disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 11:00 pm ET
Disponible los sábados de 8:00 am a 8:00 pm ET
Dirección postal
Lincoln Motor Company
Lincoln Concierge
P.O. Box 6248
Dearborn, MI 48126
Seguridad y conservación de su información: Utilizamos sistemas, políticas, procedimientos y tecnología para proporcionar una seguridad razonable para proteger y mantener la seguridad y exactitud de su información. Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines comerciales legítimos.
Fecha de entrada en vigor y revisiones de la Política de privacidad: Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para reflejar cualquier cambio en Lincoln Way o en las prácticas de privacidad. Consulte la sección de Información General para conocer la fecha de entrada en vigor y más información.
Los siguientes términos ("Términos de pago") se aplican a las funciones de pago de las aplicaciones móviles y sitios web designados de Lincoln y Ford que le permiten realizar compras o pagar por bienes o servicios a través de sus Métodos de pago guardados (como se define a continuación). Por lo general, nos referimos a estas funciones como las funciones de "Pago". Las funciones de Pago son mantenidas y operadas por Ford, Lincoln y/o sus proveedores de servicios de pago de terceros.
Si utiliza la misma información de inicio de sesión para otras aplicaciones móviles y sitios web de Ford y Lincoln, sus Métodos de pago se sincronizarán automáticamente y estarán disponibles para que los utilice cuando acceda a las funciones de Pago de las otras aplicaciones y sitios web.
Al hacer clic en "Acepto", usted:
· acepta cumplir con estos Términos de pago;
· manifiesta que tiene 18 años o más y que es capaz de celebrar un acuerdo legalmente vinculante; y
· autoriza a Ford, a Lincoln y a nuestros proveedores de servicios de pago a verificar la validez de sus Métodos de pago y a procesar y transmitir la información de sus Métodos de pago para facilitar las transacciones como se describe a continuación.
Podemos modificar los Términos de pago en cualquier momento. Le informaremos a través de las aplicaciones, los sitios web y/o por correo electrónico de cualquier cambio material en los Términos de pago, y le daremos la oportunidad de aceptar los términos actualizados. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicadas en la aplicación o en el sitio web o en una fecha futura que especifiquemos, y que usted continúe usando nuestros servicios indicará que acepta los Términos de pago actualizados.
Si no acepta los Términos de pago o cualquier modificación de éstos o de las funciones, su única opción será dejar de utilizar las funciones de Pago.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de las funciones de Pago en cualquier momento y sin previo aviso ni obligación alguna con usted. Puede ser que las funciones de Pago no estén disponibles durante las interrupciones por mantenimiento y en otros momentos.
a. Métodos de pago
Para poder usar las funciones de Pago, debe facilitar una tarjeta de crédito o de débito válida, o una cuenta bancaria admisible (si los pagos ACH están habilitados) ("Método de pago") y, en función de la aplicación móvil o del sitio web de Ford o Lincoln elegido, puede optar por almacenar sus Métodos de pago con nosotros para futuras transacciones ("Billetera") o utilizar el Método de pago de una transacción única ("Pago como invitado"). En el proceso se le solicita que ingrese su nombre, dirección, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o número(s) de cuenta bancaria y la información adicional necesaria para validar y procesar los pagos con el Método de pago. Toda la información proporcionada durante el proceso debe estar actualizada, ser precisa y completa.
Para Billeteras, almacenaremos la información de su Método de pago para las futuras transacciones que usted realice. En el caso de Pago como invitado, conservaremos su nombre, dirección de correo electrónico y los cuatro (4) últimos dígitos de su tarjeta de crédito para solucionar cualquier problema relacionado con la transacción que haya realizado.
Usted autoriza a Ford y a Lincoln y/o a nuestro servicio de pago de terceros a confirmar que su Método de pago es válido, incluso enviando una solicitud de autorización de pago o de crédito y/o débito de bajo valor, de acuerdo con las reglas pertinentes de ese Método de pago, tales como las reglas de la red de Visa, MasterCard, American Express o Discover ("Red"). Si enviamos una autorización de bajo valor en dólares, para su tarjeta de crédito o débito, realmente no se realizará el cargo a su tarjeta, y cualquier cargo temporal que aparezca en su cuenta desaparecerá en unos días. Usted también autoriza a Ford y Lincoln a enviar la información de su Método de pago a nuestro(s) proveedor(es) de servicios externo(s) con el objetivo actualizar su Billetera, Método de pago y/o su cuenta con nosotros.
b. Cómo funcionan los pagos / Nuestro rol
Las funciones de Pago le permiten realizar pagos utilizando su Método de pago almacenado para bienes y servicios ofrecidos por Ford, Lincoln o comercios de terceros, incluidos los concesionarios y minoristas Ford y Lincoln ("Comercios"). Las funciones de Pago usan servicios y tecnología proporcionados por proveedores de servicios de pago de terceros, que están sujetos a cambios en cualquier momento.
Usted reconoce y acepta que cuando realiza una compra usando las funciones de pago ("Transacciones"), la transacción es únicamente entre usted y el Comercio, que puede o no ser Ford o Lincoln según se especifique para cada transacción. Usted autoriza a nuestros proveedores de servicios de pago a recopilar, analizar y transmitir la información generada en relación con las transacciones, mismas que están sujetas a los términos y condiciones que rigen su Método de pago y a cualquier acuerdo entre usted y su institución financiera.
c. Métodos de pago admitidos
La mayoría de las tarjetas de crédito y débito emitidas en los Estados Unidos por una marca de Red se puede usar con las funciones de Pago, aunque algunos tipos de tarjeta no se pueden usar. En algunos casos, puede utilizar la información de su cuenta de banco y de su ruta para autorizar transacciones ACH desde su cuenta a través de las funciones de Pago. Los Métodos elegibles de pago están sujetos a cambios en cualquier momento.
d. Pagos recurrentes
Si un Comercio le ofrece la posibilidad de utilizar las funciones de Pago para realizar pagos periódicos mensuales o de otra clase, como una suscripción ("Pagos recurrentes"), puede hacerlo siguiendo las indicaciones y proporcionando la información solicitada. De este modo, usted autoriza al Comercio a cargar su Método de pago seleccionado en el calendario especificado para dichos Pagos recurrentes. A menos que se indique lo contrario, sus Pagos recurrentes y la autorización de facturación correspondiente se mantendrán de forma indefinida hasta que usted los cancele.
e. Historial de transacciones
Cuando realice un pago utilizando las funciones de Pago, actualizaremos su actividad en el sitio web o la aplicación donde haya utilizado las funciones de Pago y le brindaremos una confirmación de la Transacción. En algunos casos, la confirmación de la transacción puede servir como recibo y la transacción también aparecerá en el estado de su tarjeta o cuenta. A menos que la ley o que los términos de otro acuerdo entre nosotros requieran lo contrario, usted es el único responsable de (a) recopilar y conservar registros permanentes de todas las Transacciones y otros datos asociados a su uso de las Funciones de pago, y (b) conciliar toda la información de las transacciones asociadas a las Funciones de pago. Si cree que hay un error o una transacción no autorizada, deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente.
f. Reembolsos
A excepción de lo establecido en los Términos de pago, ninguna Transacción es reembolsable ni reversible. Usted puede tener derechos adicionales de reembolso o de contracargos basados en las políticas de un Comercio o en virtud de su acuerdo con su institución financiera o de la legislación estatal y federal aplicable. Le recomendamos que revise su estado de cuenta periódico que recibe de su institución financiera para verificar sus transacciones.
g. Servicio de atención al cliente
Ofrecemos un servicio de atención al cliente para problemas relacionados con el uso de las funciones de Pago. Para otras cuestiones, como el precio de los bienes y servicios, la gestión y cancelación de los pedidos, las devoluciones y los reembolsos, la funcionalidad de los productos o la asistencia técnica, póngase en contacto con el Comercio correspondiente. Para asuntos relacionados con su Método de pago, póngase en contacto con su institución financiera.
h. Periodos de inactividad
Si nuestros registros indican que no ha usado las funciones de Pago durante al menos seis (6) meses (u otro periodo que podamos especificar), podemos desactivar su Billetera o pedirle que vuelva a introducir la información de su Método de pago.
i. Suspensión o cancelación
Podemos suspender o cancelar su acceso a las funciones de Pago por cualquier motivo o sin ningún motivo en cualquier momento. Sin perjuicio de lo anterior, también podremos suspender su acceso a cualquiera de las funciones de Pago si (a) ha infringido los Términos de pago, (b) usted nos supone un riesgo de fraude inaceptable, (c) suministra cualquier tipo de información falsa, incompleta, inexacta o engañosa, o se involucra de algún modo en una conducta fraudulenta o ilegal, o (d) observamos una actividad sospechosa.
j. Efecto de la cancelación
No nos haremos responsables ante usted ni ante ningún tercero de indemnizaciones, reembolsos o daños y perjuicios en relación con el uso que usted haga de las funciones de Pago, o de cualquier cancelación o suspensión de las funciones de Pago o de su acceso a las mismas, incluso en lo que respecta a cualquier eliminación de su información o de los datos de su cuenta. En caso de que su cuenta de pago se cancele por cualquier motivo o sin motivo alguno, usted acepta (a) seguir cumpliendo los Términos de pago y ser responsable de las transacciones que haya procesado a través de las funciones de Pago, (b) dejar de usar inmediatamente las funciones de Pago, y (c) que nosotros nos reservemos el derecho (aunque no tenemos ninguna obligación) de eliminar toda su información y los datos de su cuenta almacenados en nuestros servidores.
k. Responsabilidad
USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE SU USO DE LAS FUNCIONES DE PAGO ES A SU PROPIO CRITERIO Y RIESGO, Y QUE NINGUNO DE LOS EMPLEADOS O PROVEEDORES DE FORD, LINCOLN NI DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO SON RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO QUE RESULTE DE SU USO DE LAS FUNCIONES DE PAGO, INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A ELLO, CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LAS TRANSACCIONES DE ACUERDO CON SUS INSTRUCCIONES.
l. Indemnización y exención de responsabilidad
Al usar las funciones de Pago, usted acepta que nos defenderá, indemnizará, liberará y eximirá de responsabilidad a nosotros y a nuestras sucursales y filiales, a sus respectivos distribuidores, concesionarios, minoristas, asociaciones de concesionarios, proveedores, otorgantes de licencias, socios y agencias de publicidad y promoción, frente a cualquier responsabilidad, reclamación, daño y gastos (entre los cuales se incluyen los honorarios de abogados y las costas) que se deriven de cualquier uso de las funciones de Pago por usted o a través de usted, de su incumplimiento o presunto incumplimiento de los Términos de pago, o de su violación o presunta violación de los derechos de patente, derechos de autor, marcas comerciales, derechos de propiedad u otros derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por su parte, y, en tal caso, usted aceptará cooperar con nuestra defensa de dicha reclamación.
Usted reconoce y acepta que su proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene ninguna responsabilidad, ni obligación con usted, incluso en lo que respecta a la investigación, la defensa, la resolución o el descargo de una reclamación por infracción de la propiedad intelectual de un tercero.
m. Varios
Los Términos de pago, junto con cualquier término adicional que usted acepte al usar las funciones de Pago (lo que incluye los términos y condiciones de los productos/servicios que usted está comprando, las Políticas de privacidad aplicables, etc.), constituyen el acuerdo completo con respecto a las funciones de pago. Los Términos de pago se rigen por, y se interpretan de acuerdo con, las leyes del Estado de Michigan (a excepción de cualquier conflicto de disposiciones legales del mismo), a menos que la ley local exija lo contrario. Salvo que la legislación local disponga lo contrario, todos los litigios derivados de los Términos de pago o relacionados con ellos se presentarán ante los tribunales federales o estatales situados en el condado de Wayne County, Michigan. Si un tribunal determina que cualquier término o condición es ilegal, inválido o inaplicable, entonces dicho término será eliminado y los restantes términos y condiciones continuarán teniendo plena vigencia y efecto. El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de pago no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
n. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o reclamación en relación con las funciones de Pago, puede ponerse en contacto con nosotros buscando la información de contacto local en la página de Contacto haciendo clic aquí, o comunicándose con nosotros en EE. UU. al:
Teléfono
800-521-4140 (Lincoln U.S.)
800-392-3673 (Ford U.S.)
800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)
Disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm ET
Disponible los sábados de 9:00 am a 5:30 pm ET
Dirección postal
Lincoln Motor Company / Lincoln Concierge
o
Ford Motor Company / Customer Relationship Center
P.O. Box 6248
Dearborn, MI 48126
Su vehículo puede tener la capacidad de acceder a los Servicios conectados Lincoln y a ciertas funciones operativas a través de la aplicación Lincoln Way, incluyendo el bloqueo y desbloqueo de las puertas, el arranque y la parada remotos. Puede ser que estas funciones no estén disponibles en todas las marcas y modelos de vehículos.
El servicio conectado de cortesía incluye las siguientes funciones remotas:
· arranque/parada/bloqueo/desbloqueo a distancia
· programación de un arranque a distancia*
· estado del vehículo
· Localizador del vehículo (localización de dónde se estacionó el vehículo la última vez)
* El arranque a distancia y la programación del arranque remoto no están disponibles en los vehículos con transmisión manual
Nota: Siempre lleve su llave o llavero con usted cuando deje su vehículo. Ciertas características remotas pueden no funcionar durante las interrupciones de servicio o si la batería está demasiado baja.
Algunas funciones de Lincoln Way le permiten conectarse con su minorista, lo que incluye agendar servicios, localizar minoristas, brindar indicaciones a su minorista, ver el inventario nuevo del minorista, o llamar a su minorista para programar la recolección y entrega de un vehículo. Al usar los servicios de localización, estará sujeto a los términos proporcionados por el servicio de localización o de mapas que utilice.
Todas las citas de mantenimiento y servicios del vehículo son responsabilidad suya y de su minorista. Los minoristas son entidades legales separadas, independientes de nosotros, y no somos responsables de sus actividades, que incluyen los servicios que reciba de ellos o el contenido de las páginas web de estos.
También puede ver el nuevo inventario con su minorista preferido. El inventario que aparece en Lincoln Way puede no estar actualizado con el inventario exacto disponible con su minorista. Póngase en contacto con su minorista para conocer el precio real y la disponibilidad de cualquier vehículo, así como los términos y condiciones aplicables.
La función Detalles del vehículo le permite acceder a cierta información relacionada con su vehículo a través de Lincoln Way. Con el fin de registrar su vehículo con la función Detalles del vehículo, deberá ingresar su número VIN. Al registrar su vehículo en Detalles del vehículo, acepta expresamente recibir notificaciones, incluso por correo electrónico, así como otras comunicaciones nuestras relacionadas con la función Detalles del vehículo. Si desea no recibir estas notificaciones, póngase en contacto con Lincoln Concierge a través de Lincoln Way o deje de utilizar la función Detalles del vehículo cambiando sus preferencias en el menú de ajustes de Lincoln Way. Para poder vincular su Cuenta LW al VIN de un vehículo que no sea de su propiedad o que sea alquilado, debe ser un usuario autorizado de un vehículo, que puede tener que ser aprobado por un titular de la cuenta principal y autentificado en el vehículo. Puede eliminar su VIN de Lincoln Way en cualquier momento, sin embargo, eliminar el VIN puede afectar a ciertas funciones de Lincoln Way.
Si dispone de ella, la función de estado del vehículo le permitirá ver ciertas notificaciones en Lincoln Way, relativas a las Alertas de salud del vehículo. Estas alertas pueden incluir la salud de la batería eléctrica, el nivel de combustible, el consumo de combustible, el odómetro, la presión de los neumáticos, el número VIN y otra información de diagnóstico. Estas notificaciones no deben usarse ni se debe confiar en ellas en lugar del mantenimiento normal del vehículo.
Si en algún momento cree que puede haber una falla o un problema con su vehículo, consulte a un profesional para el diagnóstico y el mantenimiento necesario.
Si su vehículo tiene la funcionalidad de punto de acceso Wi-Fi y ha activado un plan de datos, puede ver la información sobre su plan de datos a través de Lincoln Way. Debe contratar el servicio de conexión inalámbrica directamente con el proveedor de servicios inalámbricos de su vehículo, y su proveedor es el único responsable del servicio inalámbrico, sujeto a términos y condiciones separados que usted acepta cuando activa su servicio, y de los datos sobre su plan disponibles a través de Lincoln Way. El punto de acceso Wi-Fi está destinado únicamente al uso de los pasajeros.
La función Detalles del servicio también puede permitirle ver videos explicativos sobre su vehículo. Con el fin de ver estos videos, Lincoln Way se vinculará con el sitio web de Lincoln Owner. Este sitio web lo opera Lincoln, pero puede tener términos y condiciones exclusivos. Revise los términos y condiciones y la Política de privacidad del sitio web de Lincoln Owner antes de ver los videos explicativos. El uso de los videos explicativos queda bajo su propio riesgo y no nos hacemos responsables de cualquier daño a su vehículo o lesiones que sufridas por o usted o cualquier tercero derivados de su uso de los videos. Le rogamos que utilice estos videos con precaución y nunca intente realizar mantenimiento a su vehículo si es que requiere a un profesional.
Si está disponible, la función de Informe de combustible mensual ("Informe de combustible") le permite obtener una estimación del uso y costo promedio mensual de combustible. El propósito del Informe de combustible es ayudarle a hacer un seguimiento y comparar su uso de combustible mes a mes. Su Informe de combustible solo es una estimación y puede diferir de los informes de combustible del vehículo. La eficiencia estimada de su combustible se ve afectada por una serie de factores, que incluyen, entre otros, los comportamientos de conducción, la temperatura y el clima, las condiciones de los caminos y del tráfico, y el uso del aire acondicionado u otros accesorios motorizados.
Los servicios relacionados con el estacionamiento se limitan a informarle de la ubicación y la posible disponibilidad de un estacionamiento, y (para ciertos estacionamientos, como se indica) le permiten reservar y pagar el estacionamiento. Para prestar estos servicios podemos recurrir a terceros. Sin embargo, no vendemos plazas de estacionamiento, ni proporcionamos un servicio de estacionamiento, ni operamos un estacionamiento, ni aceptamos la custodia de vehículos motorizados. Estos servicios los prestan terceros, como los propietarios u operadores de estacionamientos, y en ningún caso son nuestros agentes ni actúan en nuestro nombre.
Deberá crear cuentas con operadores externos para reservar y pagar el estacionamiento.
Las tarifas de estacionamiento las establece directamente el propietario u operador del estacionamiento, no nosotros. Las tarifas reservadas pueden diferir de las tarifas aplicadas a los vehículos (si existen) y pueden estar sujetas a cambios. Usted es responsable de pagar las tarifas reales de todos los estacionamientos, incluidos los costos de estacionamiento que excedan el tiempo reservado.
Usted es responsable de elegir su estacionamiento y de cumplir con todos los señalamientos, leyes y reglamentos relacionados con el estacionamiento. También es responsable de cumplir el acuerdo con el operador del estacionamiento, tal y como se haya publicado en el lugar o se le haya proporcionado de otro modo (cuyo acuerdo regirá, en todos los casos, la disposición del estacionamiento). No controlamos la asignación de lugares de estacionamiento y no garantizamos la disponibilidad de un lugar específico. Le rogamos que utilice su mejor criterio a la hora de decidirse por una instalación o un lugar de estacionamiento y que no estacione en una instalación o un lugar que no le parezca seguro y protegido.
No representamos ni garantizamos la calidad, idoneidad, seguridad ni protección de ningún estacionamiento, y renunciamos a toda responsabilidad derivada de la falta de calidad, idoneidad, seguridad o protección de cualquier estacionamiento o relacionada de cualquier otro modo con su uso del estacionamiento y de las instalaciones y lugares de estacionamiento (incluyendo, sin limitarse a ello, la responsabilidad referida a la seguridad o protección de personas o bienes en las instalaciones y lugares de estacionamiento, y las consecuencias de no poder estacionar o las demoras asociadas al estacionamiento). Esta limitación no excluye los reembolsos indicados en el presente documento ni otros recursos disponibles para usted por ley.
Al inscribirse en Lincoln Way queda automáticamente registrado en Lincoln Access Rewards ("LAR"). Posteriormente, debe activar su Cuenta LAR (definida más adelante) para poder recaudar Puntos. Lincoln y las concesionarias Ford y Lincoln participantes (“Concesionarias participantes” o “Minoristas participantes”) le ofrecen LAR. La participación en LAR está sujeta a estos términos y condiciones de la Sección 8 (colectivamente denominados los "Términos LAR").
a) Membresía
La membresía a LAR está disponible para los residentes de EE. UU., excluyendo a los residentes de los territorios de los Estados Unidos, de 18 años o mayores, o que tengan la mayoría de edad en su lugar de residencia legal, lo que sea mayor. La membresía está solo disponible para individuos; empresas, grupos y organizaciones no pueden ser miembros. Deberá tener una dirección de correo electrónico válida en el momento de la inscripción. La dirección de correo electrónico de su Cuenta LW sólo puede estar asociada a un miembro de LAR y a una cuenta de membresía ("Cuenta LAR"). Los individuos no pueden tener membresías múltiples. Los individuos que tienen la misma dirección permanente son miembros del mismo hogar ("Hogar"). Las membresías no se pueden fusionar ni transferir. Puede registrar un vehículo compatible con su Cuenta LAR. Sólo los vehículos que son propiedad de un miembro de su hogar pueden ser registrados en su Cuenta LAR.
b) Niveles de membresía
a. Premiere. El nivel básico de la membresía es el nivel Premiere. Los miembros con un estado Premiere reciben los elementos principales del programa y acceso a Lincoln Access Rewards Collection. Los miembros con el nivel Premiere reciben ofertas de puntos adicionales.
b. Reserve. Todos los propietarios de vehículos Lincoln Reserve del modelo 2020 o más reciente obtendrán el estatus de Reserve al momento del registro o durante la vigencia de su membresía. Los miembros que hayan obtenido el estado Reserve derivado de la propiedad de un vehículo mantendrán ese nivel durante la vigencia de su membresía. Los miembros que no tengan o hayan tenido un vehículo Reserve podrán obtener el estatus de Reserve si ganan una cantidad específica de puntos en un año calendario, cantidad que será publicada por Lincoln. Su estado se mantendrá activo durante el resto del año natural en que se obtuvo, y durante todo el año natural siguiente. El estado Reserve para estos miembros expirará al final del año natural siguiente, a menos que hayan ganado nuevamente la cantidad de Puntos especificada. Los miembros en el nivel Reserve pueden recibir ofertas especiales de puntos de bonificación y recibirán acceso exclusivo a ciertos artículos de canje, que serán publicados por Lincoln.
c. Black Label. Todos los miembros que posean un vehículo Lincoln Black Label independientemente del año del modelo en el momento de la inscripción o durante la membresía, obtendrán el estatus Black Label. Los miembros que hayan obtenido el estatus Black Label por ser propietarios de un vehículo Lincoln Black Label conservarán ese estatus durante toda la vigencia de su membresía. Los miembros que no hayan comprado un vehículo Lincoln Black Label podrán obtener el estatus de Black Label si ganan una cantidad específica de puntos en un año calendario, cantidad que será publicada por Lincoln. Su estatus se mantendrá activo durante el resto del año natural en que se obtuvo, y durante todo el año natural siguiente. El estatus Black Label para estos miembros expirará al final del año natural siguiente, a menos que hayan ganado nuevamente la cantidad de Puntos especificada. Los miembros en el nivel Black Label pueden recibir ofertas especiales de puntos de bonificación y recibirán acceso exclusivo a ciertos artículos de canje, que serán publicados por Lincoln.
c) Ganar puntos
LAR permite a los Miembros ganar puntos LAR ("Puntos LAR” o “Puntos”). Para ganar Puntos LAR, debe tener su cuenta activada y contar con una membresía LAR vigente y activa en un plazo de 60 días posteriores a cualquier actividad LAR.
Los puntos LAR se pueden ganar a través de múltiples actividades, incluyendo la compra de piezas Lincoln, Ford, Motorcraft® u Omnicraft® y cualquier trabajo asociado a un Concesionario o un Minorista Participantes, así como a través del uso de Lincoln Way y otras actividades relacionadas con Lincoln. Si un Miembro utiliza Puntos como descuento del precio de un producto o servicio (que incluye, pero no se limita a, Pagos recurrentes), el Miembro sólo ganará Puntos por el precio descontado neto pagado en efectivo. Los Puntos no se otorgarán por los impuestos, las tasas o el envío pagados. Haga clic aquí para obtener más información sobre las actividades que califican para ganar y canjear Puntos LAR.
Los puntos LAR se depositarán en una Cuenta LAR en los 10 días siguientes a la confirmación de haber completado todos los requisitos de la transacción elegible. Sin embargo, algunas actividades pueden requerir un tiempo adicional para validar las transacciones aceptables. Le rogamos que espere un tiempo adicional para que los Puntos LAR sean depositados en su Cuenta LAR.
Los Puntos LAR no son transferibles.
d) Canjear puntos
Los Puntos LAR se pueden canjear por premios ("Recompensas") a través de la aplicación Lincoln Way o con Concesionario o Minorista Participante. Los Puntos LAR se pueden canjear por diversos artículos y servicios de Lincoln; para descuentos en la compra de un vehículo, servicio, repuestos o accesorios con cualquier Concesionario o Minorista Participante, o se en línea a través deAccessories.Lincoln.com o Parts.Ford.com; para suscripciones elegible o Pagos recurrentes; o para Recompensas y descuentos en una tienda en línea como se describe en las páginas de Recompensas del Programa. Lincoln se reserve el derecho de modificar, añadir o eliminar las opciones de canjeo de Recompensas en cualquier momento y sin previo aviso ni obligaciones con los miembros LAR.
Los puntos se restarán del saldo de su Cuenta LAR inmediatamente después de completar la transacción de canje, a menos que se indique lo contrario al momento del canjeo. Las Recompensas pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales, como fechas de vigencia, reembolsos o restricciones de uso. Una vez canjeados, los Puntos no se le pueden reembolsar o devolver, a menos que se indique lo contrario al momento del canjeo. Si hay devoluciones o reembolsos disponibles, estos estarán regidos por la política correspondiente de devoluciones o reembolsos. Cuando utilice sus puntos para un Pago recurrente, será eligible para recibir un reembolso de los Puntos que haya usado para dicho Pago recurrente, si los términos del Pago recurrente permiten el reembolso. Cuando use sus Puntos para realizar un Pago recurrente no reembolsable, no será eligible para un reembolso de sus Puntos.
LAR dispone de un catálogo de Recompensas que los miembros pueden canjear al usar Puntos o realizar Pagos digitales. De igual forma, los Miembros pueden usar Puntos para un descuento o Pagos digitales para ciertos artículos del catálogo de Recompensas. Este catálogo de Recompensas estará disponible en el sitio web de LAR. El catálogo de Recompensas contiene una variedad de productos y/o experiencias que cambiarán con el tiempo y es posible que ciertos artículos sólo estén disponibles para miembros de los niveles Reserve o Black Label.
Algunos artículos del catálogo de Recompensas mostrarán su precio en Puntos LAR y en dólares norteamericanos. Si un miembro desea un artículo, él o ella puede canjear la cantidad necesaria de Puntos para recibirlo; pagar por el artículo en dólares norteamericanos; o canjear los Puntos para recibir un descuento sobre el artículo y pagar la cantidad restante. Los artículos se ponen a disposición según el orden de recepción del pedido. Una vez canjeados, los puntos se retirarán de la cuenta del miembro y Lincoln se pondrá en contacto con él para darle más detalles sobre cómo recibirá el artículo.
Algunas de las Recompensas recibidas pueden ser elegibles como ingresos sujetos a impuestos para usted. Si aplica, reportaremos el valor de las recompensas de un miembro como ingresos al Servicio Interno de Ingresos, así como a las autoridades tributarias estatales y locales. Los miembros son responsables del pago de cualquier impuesto federal, estatal o local que deban, u otras tarifas o propinas. Si los miembros tienen preguntas adicionales referentes a las responsabilidades fiscales, deberán consultar a su contador.
e) Valor de los puntos
Los puntos LAR no tienen ningún valor en efectivo. Los puntos son solamente una medida para las actividades de un miembro en LAR y no se consideran propiedad del dueño. Los puntos no se pueden canjear por dinero en efectivo, cheques ni ninguna otra forma de crédito. Es posible que todos los aspectos de los Puntos se modifiquen en cualquier momento, incluyendo, pero sin limitarse a, la lista de Recompensas, el número de Puntos necesario para una Recompensa, los Umbrales de elegibilidad, los periodos de calificación, u otros aspectos de la estructura de LAR pueden ser modificados por Lincoln en cualquier momento.
f) Saldos de puntos
Los miembros pueden ver su saldo actual de Puntos y la actividad anterior en su cuenta LAR.
Se debe informar sobre cualquier error u omisión en las transacciones contabilizadas en su saldo LAR dentro de los 60 días posteriores a la fecha de la transacción elegible, utilizando la función Concierge en Lincoln Way o poniéndose en contacto con Lincoln como se indica en la sección Contacto más adelante (ver Sección 22). Si no se presenta la documentación necesaria, no se podrán conceder los puntos. Para la verificación, debe conservar todos los recibos y la documentación hasta que sus Puntos se acrediten en su saldo LAR.
Si usted no recibe una acreditación de Puntos, recompensa u otro beneficio, la responsabilidad de Lincoln se limitará al equivalente de esa acreditación de Puntos, recompensa o beneficio.
Lincoln tiene el derecho de corregir cualquier punto publicado por error.
g) Tarjeta Lincoln Access Rewards Visa®
Con la tarjeta Lincoln Access Rewards Visa®, usted ganará puntos LAR en cada compra. Visite www.lincolnaccessrewards.com/VISA para consultar detalles importantes.
h) Cancelación de la membresía LAR
Usted puede cancelar su membresía LAR en cualquier momento poniéndose en contacto con Lincoln Concierge. Los Puntos acumulados se perderán inmediatamente después de la cancelación.
i) Expiración de los puntos y cancelación de la cuenta
Su saldo de Puntos LAR expira y se pierde cuando no haya ganado Puntos, canjeado Puntos o cumplido con una recompensa obtenida a través del Programa durante dos (2) años naturales consecutivos.
La participación en LAR es un privilegio otorgado a los miembros, y como tal puede ser suspendido, revocado o terminado en cualquier momento por Lincoln por cualquier razón. Si se cancela su membresía LAR, todos los Puntos asociados a su membresía LAR y los beneficios de esta se perderán inmediatamente después de la cancelación. Si su membresía LAR se cancela debido a una actividad fraudulenta o al incumplimiento de estos términos de LAR, usted no podrá participar ni reincorporarse a LAR. A pesar de lo anterior, su Cuenta LW seguirá abierta y activa, a menos que sea interrumpida según la Sección 1(a).
j) Cambios y cancelación del programa
Lincoln se reserva el derecho de cambiar o cancelar LAR, o partes de este programa, en cualquier momento sin previo aviso y sin obligaciones para los miembros de LAR, incluidas, pero no limitadas a las modificaciones que: a) rijan los Puntos ganados en la fecha del cambio y después de ella; o b) cambien el valor de las Recompensas. No se ganarán ni canjearán puntos después de la fecha efectiva de cancelación; o c) modificar, agregar o eliminar las opciones de canje de las Recompensas. Todos y cada uno de los cambios y/o las modificaciones de estos Términos LAR serán vinculantes para todos los miembros de forma inmediata.
k) Transferencia de derechos
Los derechos y las obligaciones de Lincoln conforme a LAR pueden ser asignados o transferidos por Lincoln a cualquier otra entidad relacionada o no relacionada en cualquier momento, y su desempeño será responsabilidad de esa entidad.
l) Interpretación de los Términos LAR
Todas las interpretaciones de estos términos LAR quedarán a la exclusiva discreción de Lincoln y las decisiones de Lincoln serán definitivas.
Lincoln Way puede ofrecer algunos servicios de asistencia personalizados y en carretera, que dependerán de la cobertura de su vehículo específico. Si ya no tiene cobertura y desea obtener Asistencia en carretera a través de Lincoln Way, puede hacerlo poniéndose en contacto con Lincoln Concierge. Puede utilizar su tarjeta de crédito para pagar un cargo único por el servicio que necesite.
La asistencia podrá proporcionarse por medio de un chat en vivo o a través de un correo electrónico con un Lincoln Concierge remoto. Lincoln Way puede permitirle proporcionar información de contacto para que Lincoln Concierge se ponga en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Si usted facilita su información de contacto, estará dando su consentimiento explícito para que Lincoln Concierge se ponga en contacto con usted. Las llamadas telefónicas pueden ser registradas con el objetivo de garantizar la calidad, y al continuar hablando con Lincoln Concierge usted acepta que la llamada sea grabada para tales fines.
Puede ocurrir que los mapas o las guías disponibles a través de Lincoln Way no reflejen con exactitud las condiciones actuales de las carreteras, ya que éstas están expuestas a cambios. No nos haremos responsables de ningún daño que sufran usted, sus pasajeros, terceras personas o su vehículo o el de otros debido a su uso de Lincoln Way o a las malas condiciones de la carretera. Le rogamos que tenga cuidado al conducir para asegurarse de que las condiciones de la carretera son seguras. Sin limitar cualquier otra cláusula de exención de responsabilidad establecida en los términos de la garantía del vehículo, no declaramos ni aceptamos ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad o calidad de la información o los consejos proporcionados por esta función de Lincoln Way.
Lincoln Concierge no puede responder a preguntas o inquietudes sobre la garantía o el servicio al cliente de los productos vendidos por Lincoln. Si tiene una consulta sobre un producto Lincoln o tiene una inquietud sobre un vehículo, por favor, póngase en contacto con su minorista Lincoln autorizado o con el Centro de Relaciones con el Cliente de Lincoln, tal y como se indica en la sección de Contacto más abajo.
Advertencia: Le recomendamos que no utilice dispositivos móviles mientras conduce, monta en bicicleta o realiza cualquier otra actividad que requiera su completa atención, y que utilice sistemas activados por voz siempre que sea posible. Acceder o utilizar Lincoln Way en un dispositivo móvil mientras conduce el vehículo, monta una bicicleta o realiza otra actividad puede desviar su atención de la carretera y hacer que pierda el control del vehículo, pudiendo provocar un accidente y lesiones. Lincoln Way puede enviar mensajes o notificaciones a su teléfono móvil. No lea mensajes en dispositivos portátiles mientras conduce, monta en bicicleta o realiza actividades similares.
Si decide comunicarse con nosotros, usted acepta expresamente que nuestros representantes se pongan en contacto con usted de la manera que usted solicite. Puede elegir si quiere recibir o no notificaciones push en la configuración del dispositivo. Puede elegir no recibir correos electrónicos de marketing de Lincoln Way, cancelando la suscripción en el correo electrónico. Puede seguir recibiendo comunicaciones dentro de Lincoln Way.
12. Integración con otros servicios Ford / Servicios de terceros
Lincoln Way puede integrarse con, o contener enlaces a otros sitios web o servicios (cada uno, un "Servicio adicional"). Los Servicios adicionales pueden estar sujetos a términos adicionales que pueden presentarse en relación con su uso, y al utilizar los Servicios adicionales, usted acepta los términos y las condiciones aplicables. Algunos Servicios adicionales pueden ser administrados por Ford o sus empresas relacionadas; otros no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros, incluyendo, pero sin limitación, los enlaces a sitios web de nuestros minoristas ("Servicio de terceros"). No tenemos ningún control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier Servicio de terceros y, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, no asumimos ninguna responsabilidad al respecto. Además, no censuraremos ni podremos editar el contenido de ningún Servicio de terceros, lo que incluye aquellas prácticas de terceros que afecten a su vehículo. Al hacer clic en estos enlaces, usted nos exime expresamente de toda responsabilidad por el uso que usted haga de cualquier Servicio de terceros o del contenido de cualquier Servicio de terceros. Cuando utilice un Servicio de terceros, debe ser consciente de cuándo abandona Lincoln Way y leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada Servicio de terceros que visite.
Lincoln Way puede utilizar datos de fuentes de terceros, como mapas y direcciones, para proporcionar Servicios adicionales. Dichos Servicios de terceros pueden incluir mapas e indicaciones. Es posible que los datos y otra información usados en estos Servicios adicionales no siempre sean exactos o muestren las condiciones reales, y que se proporcionen únicamente para efectos de planificación. Usted es el único responsable del uso de cualquier servicio de localización y de ejercer un juicio razonable para confiar en dichos servicios. No somos responsables de cualquier información proporcionada por terceros ni de la confianza que usted deposite en ellos. Los Términos aplicables a los servicios basados en la localización a los que estará sujeto al usar Lincoln Way incluyen:
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18. Indemnización y exención de responsabilidad
Al utilizar Lincoln Way y Lincoln Access Rewards usted acepta que nos defenderá, indemnizará, liberará y eximirá de responsabilidad a nosotros y a nuestras sucursales y filiales, a sus respectivos minoristas, asociaciones de concesionarios, proveedores, otorgantes de licencias, socios y agencias de publicidad y promoción, frente a cualquier responsabilidad, reclamación, daño y gastos (entre los cuales se incluyen los honorarios de abogados y los costos) que se deriven de cualquier uso de Lincoln Way o Lincoln Access Rewards por usted o a través de usted, incluyendo cualquiera de sus características o servicios, de su incumplimiento o presunto incumplimiento de estos Términos, y/o de su incumplimiento o presunta violación de los derechos de patente, derechos de autor, marcas comerciales, derechos de propiedad u otros derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por su parte, y, en tal caso, usted aceptará cooperar con nuestra defensa de dicha reclamación.
Usted reconoce y acepta que su proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene ninguna responsabilidad, ni obligación con usted, incluso en lo que respecta a la investigación, la defensa, la resolución o el descargo de una reclamación por infracción de la propiedad intelectual de un tercero.
19. Descargo de responsabilidad
Lincoln Way y Lincoln Access Rewards y/o alguna de sus funciones pueden no estar disponibles, ser inexactas o interrumpirse de vez en cuando por diversas razones fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables de ningún error o interrupción en el servicio de Lincoln Way o de sus funciones. Podemos modificar, suspender o interrumpir Lincoln Way, Lincoln Access Rewards o cualquiera de sus funciones en cualquier momento sin previo aviso Lincoln Way, Lincoln Access Rewards y toda la información accesible a través de ellos se proporcionan con fines informativos únicamente "tal cual" y "según disponibilidad". Ni nosotros, ni nuestros proveedores de información y sus agentes podemos dar garantías ni declaraciones de ningún tipo, explícitas o implícitas, incluyendo, pero sin limitarse, a la exactitud, actualidad o integridad, el funcionamiento de Lincoln Way, Lincoln Access Rewards, la información, los materiales, el contenido, la disponibilidad y los productos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nos desligamos de todas las garantías, explícitas o implícitas, incluidas, pero sin limitarse a ellas, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NUESTROS EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, ACCIONISTAS, REPRESENTANTES Y AGENTES SE DESLIGAN DE TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LINCOLN WAY Y A SU USO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, NOSOTROS, NUESTROS PROVEEDORES DE INFORMACIÓN Y SUS AGENTES NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR (I) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES EN EL CONTENIDO, (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE SU ACCESO Y USO DE LINCOLN WAY, (III) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O DE TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LINCOLN WAY, (V) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS HACIA O A TRAVÉS DE LINCOLN WAY POR UN TERCERO, Y/O (VI) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO OCASIONADO EN RELACIÓN CON EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LINCOLN WAY.
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Esta sección no afecta, ni pretende afectar, a ningún derecho que tenga un consumidor que no pueda ser excluido bajo las leyes de protección al consumidor aplicables.
20. Demandas de clase o colectivas
A los efectos de esta sección: "Nosotros" o "Nos" se referirá a Ford Motor Company, sus cesionarios y sus empleados, directores, ejecutivos, agentes, predecesores, sucesores, subsidiarias y filiales. "Usted" le incluirá a usted mismo, y/o a sus sucesores y beneficiarios. "Parte" se referirá a Usted o a Nosotros.
ACUERDO DE ARBITRAJE: El arbitraje es un método de resolución de cualquier reclamación, disputa o controversia (en conjunto, una "Reclamación") frente a una o más personas neutrales en lugar de presentar una demanda en los tribunales y tener un juicio frente a un juez o un jurado.
Cada Parte puede presentar Demandas contra la otra sólo de manera individual y no como demandante o miembro de una demanda de fiscal general privada, colectiva o representativa. El árbitro puede conceder una reparación solo en la medida necesaria para brindar solución requerida por las Reclamaciones. El árbitro no puede, sin el consentimiento de todas las partes: 1) combinar una reclamación con otra, 2) facilitar la notificación a otros de posibles reclamaciones, o 3) arbitrar cualquier tipo de procedimiento representativo o de demandantes múltiples.
Si la prohibición de Reclamaciones o recursos por medidas cautelares o demandas privadas se considera inaplicable, Usted y Ford acuerdan que dichas Reclamaciones o recursos se separarán y se eliminarán frente a un Tribunal con jurisdicción aplicable hasta la resolución final del arbitraje sobre cualquier Reclamación o recurso restante sujeto a arbitraje.
Estos Términos junto con cualquier término adicional que acepte al utilizar los elementos particulares de Lincoln Way o Lincoln Access Rewards constituyen el acuerdo completo con respecto a Lincoln Way, Lincoln Access Rewards y cualquier servicio. A menos que la legislación local exija lo contrario, estos Términos se rigen por, y se interpretan de acuerdo con, las leyes del Estado de Michigan, a excepción de cualquier conflicto de disposiciones legales del mismo. Salvo que la legislación local disponga lo contrario, todos los litigios derivados de estos Términos o relacionados con ellos se presentarán ante los tribunales federales o estatales situados en el condado de Wayne County, Michigan. Si un tribunal determina que cualquier término o condición de estos términos es ilegal o inaplicable, entonces dicho término será eliminado y los restantes términos y condiciones continuarán teniendo plena vigencia y efecto. El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. En caso de que un tribunal competente determine que una disposición de estos Términos no es válida, las partes se comprometen, no obstante, a que el tribunal realice todos los esfuerzos para dar efecto a la intención de las partes, según lo refleja la disposición, y las demás disposiciones de estos Términos seguirán siendo plenamente vigentes.
Si tiene alguna pregunta, comentario o reclamación en relación con Lincoln Way o Lincoln Access Rewards, puede ponerse en contacto con nosotros buscando la información de contacto local en este sitio web https://corporate.ford.com/operations/locations/global-links.html, o poniéndose en contacto con nosotros en EE. UU. al:
Teléfono
800-521-4140
Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)
Disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm ET
Disponible los sábados de 9:00 am a 5:30 pm ET
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